发布日期：2024年6月12日
更新日期：2024年6月12日
生效日期：2024年6月12日
启信认证隐私政策
上海生腾数据科技有限公司（注册地址：上海市静安区万荣路1256、1258号1101室，以下简称“生腾数据”或“我们”）系启信认证平台的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用启信认证平台时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《启信认证隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您注册登录启信认证平台前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用范围仅限于启信认证平台。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一．我们如何收集和使用您的个人信息
二．我们如何保存您的个人信息
三．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四．我们如何使用Cookie技术
五．我们如何保护您的个人信息
六．您如何管理您的个人信息
七．本隐私政策如何更新
八．您如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
启信认证平台的业务功能分为企业认证、个人职业身份绑定企业两类：
（一）企业认证
当您使用企业认证服务时，为了确保企业认证的真实有效性，我们需要收集您的以下个人信息：申请人姓名、申请人手机号码、邮箱地址、申请人身份证号码。如果您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供企业认证服务。
（二）个人职业身份绑定企业
职业身份认证：当您使用职业身份认证服务时，为了确保职业身份认证的真实有效性，我们需要收集您的以下个人信息：姓名、公司、部门、职位，名片或工牌、在职证明或劳动合同、营业执照、身份证、大学学生证。如果您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供职业身份认证服务。
实名认证：当您使用实名认证服务时，为了确保实名认证的真实有效性，我们需要收集您的姓名、身份证号码和用户实名认证证明书，并将上述信息传输至支付宝以验证您的真实身份。如果您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供个人实名认证服务。
二、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您提交的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您所提交的个人信息做删除或匿名化处理。
我们将您提交的个人信息保存在中国境内。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。
特别的，您知晓并同意我们会将您在启信认证平台上完成的高级认证和超级认证结果共享至我们的合作平台，具体共享的信息如下：
企业认证：认证后您或您组织内的授权管理员编辑的企业公告、企业简称、企业规模、企业所在行业、年营业额、产品服务、企业员工、资质荣誉、合作伙伴、企业实景照片、企业工商风险信息的解释回复，以及企业基本介绍、企业公开的联系电话（手机或座机）、企业官网、企业地址、主营业务。
个人职业身份绑定企业：姓名、公司、职位、员工类型（员工、法定代表人、董监高、股东）、认证提交的证明材料（名片或工牌、脱敏后的邮箱）。
我们的合作平台特指：
启信宝：包括启信宝网站（https://www.qixin.com/）、启信宝APP、启信宝小程序、启信慧眼
名片全能王：包括名片全能王网（https://www.camcard.com/）、名片全能王APP、名片全能王小程序
我们目前不会将您的个人信息共享给除上述合作平台以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除上述合作平台以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您提交的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到相关信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您认证信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您提供的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
四、我们如何使用Cookie技术
当您使用启信认证平台时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制措施。
请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们的个人信息安全责任部门为【信息安全委员会】，联络方式及投诉渠道电话为4006083063，邮箱为support@intsig.com
六、您如何管理您的个人信息
在您使用启信认证平台服务时，您可以访问、更正、删除您提交的个人信息，您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过【启信宝网站：www.qixin.com登录之后查看认证企业信息】进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过【启信宝网站：www.qixin.com、启信宝APP、名片全能王APP、登录之后编辑认证企业信息】如果您无法自行更正您的个人信息，请联系客服进行更正。
3. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换手机号码、邮箱等信息，可通过【启信宝网站：www.qixin.com、启信宝APP、名片全能王APP、登录之后查看认证企业信息】自行更改或联系客服更改。
4. 删除您的个人信息
对于您上传的个人信息，您可以通过【启信宝网站：www.qixin.com、启信宝APP、名片全能王APP、登录之后查看认证企业信息】删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5. 改变、撤回您授权同意的范围
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
启信宝：
客服电话：400-6383-888
客服邮箱：kefu@qixin.com
名片全能王：
客服电话：400-6383-888
客服邮箱：support@intsig.com
6. 注销账户
您可以通过【您发起认证的渠道（包括启信宝网站（www.qixin.com）、启信宝APP、名片全能王APP）】页面自助申请注销您的账号，我们将在十五个工作日内进行处理。如果您有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
启信宝：
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名片全能王：
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您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
7. 获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本。
启信宝：
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名片全能王：
客服电话：400-6383-888
客服邮箱：support@intsig.com
8. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您的请求被拒绝，我们将告知您拒绝的原因，您可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。
9. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
启信宝：
客服电话：400-6383-888
客服邮箱：kefu@qixin.com
名片全能王：
客服电话：400-6383-888
客服邮箱：support@intsig.com
我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。